términos y condiciones

1. Aceptación de los Términos
El acceso, navegación o uso del sitio web oficial de El Estudio Ctg S.A.S. (en adelante, el “Sitio Web”) implica la aceptación plena, expresa e incondicional de los presentes Términos y Condiciones por parte de cualquier persona que lo visite (en adelante, el “Usuario”).Si el Usuario no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web y de suministrar cualquier tipo de información personal.

2. Definiciones
Para efectos del presente documento, se entenderá por:
• Usuario: Toda persona natural o jurídica que acceda al Sitio Web.
• Datos personales: Información que permita identificar o hacer identificable a una persona natural.
• Cookies: Archivos o tecnologías similares que permiten recopilar información sobre la navegación del Usuario.
• Interacción: Acciones realizadas por el Usuario dentro del Sitio Web, como consultas, solicitudes de contacto o navegación.
• Publicidad: Comunicación realizada por El Estudio Ctg S.A.S. con fines informativos, comerciales o de posicionamiento de marca.
• Tratamiento: Cualquier operación realizada sobre datos personales (recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión).

3. Propiedad del Sitio y Contenidos
El Sitio Web es de propiedad exclusiva de El Estudio Ctg S.A.S. En él se presenta información institucional, portafolio de proyectos, servicios, contenidos creativos y estratégicos desarrollados por la agencia.Algunos proyectos exhibidos pueden incluir elementos protegidos de terceros, publicados con la debida autorización y únicamente con fines informativos y demostrativos. Queda estrictamente prohibida la reproducción, copia, modificación, distribución, traducción, comercialización o cualquier forma de explotación total o parcial de los contenidos del Sitio Web sin autorización previa, expresa y escrita del representante legal de El Estudio Ctg S.A.S. El incumplimiento de esta disposición podrá dar lugar a las acciones legales correspondientes.

4. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del Sitio Web —incluyendo, pero sin limitarse a textos, conceptos creativos, estrategias, diseños, renders, piezas gráficas, estructuras web, código, fotografías, videos, animaciones, logotipos y marcas— están protegidos por la normativa vigente en materia de derechos de autor y propiedad intelectual. El Usuario podrá visualizar y descargar contenidos únicamente para uso personal y no comercial, siempre que conserve intactos los avisos de derechos de autor. Cualquier uso distinto requerirá autorización previa y por escrito.

5. Uso Adecuado del Sitio Web
El Usuario se compromete a:
• Suministrar información veraz cuando diligencie formularios.
• No realizar actos contrarios a la ley, la moral o el orden público.
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• No utilizar robots, bots o sistemas automatizados para extraer información.
• No copiar ni reutilizar contenidos con fines comerciales sin autorización.
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6. Disponibilidad del Servicio
El acceso al Sitio Web podrá verse suspendido temporalmente por mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas, caso fortuito, fuerza mayor o hechos atribuibles a terceros.El Estudio Ctg S.A.S. no garantiza disponibilidad ininterrumpida del servicio, aunque procurará mantenerlo operativo en condiciones normales.

7. Seguridad
El Estudio Ctg S.A.S. ha implementado medidas técnicas y administrativas razonables para proteger la información suministrada por los Usuarios.No obstante, el acceso y uso del Sitio Web se realiza bajo responsabilidad del Usuario. La empresa no será responsable por accesos indebidos derivados de ataques informáticos o situaciones fuera de su control razonable.

POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El Estudio Ctg S.A.S.

8. Marco Normativo
La presente Política se rige por la legislación colombiana en materia de protección de datos personales, incluyendo la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, así como las normas que la modifiquen o sustituyan.

9. Responsable del Tratamiento
Razón Social: El Estudio Ctg S.A.S.
Teléfono: (+57) 304 613 6245
NIT: 9013547510
Domicilio: Calle 22 #83-124 Apto 102, San Fernando, Cartagena, Bolívar, Colombia
Correo de contacto: contacto@elestudioctg.com

El Estudio Ctg S.A.S. actúa como Responsable del Tratamiento de los datos personales recolectados a través del Sitio Web y en el desarrollo de sus actividades comerciales.

10. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales podrán ser utilizados para:Atender solicitudes de contacto o cotización.Gestionar procesos comerciales y contractuales.Enviar información institucional, comercial o estratégica.Desarrollar campañas de marketing y posicionamiento.Realizar análisis estadísticos y mejoras del servicio.Gestionar relaciones con clientes, proveedores, aliados y trabajadores.

11. Datos Recolectados en el Sitio Web
Podrán recopilarse datos como:
• Nombre
• Correo electrónico
• Teléfono
• Información de empresa
• Dirección IP
• Información del navegador y dispositivo
• Historial de navegación mediante cookies
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12. Derechos de los Titulares
Los titulares de datos personales podrán:
• Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Revocar la autorización o solicitar la supresión del dato cuando sea procedente.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Las solicitudes deberán enviarse al correo oficial de contacto de la empresa.

13. Transferencia y Encargados
Cuando sea necesario para el desarrollo de sus actividades, El Estudio Ctg S.A.S. podrá compartir información con proveedores tecnológicos, plataformas digitales o aliados estratégicos, garantizando el cumplimiento de la normativa de protección de datos.

14. Vigencia
La presente Política rige desde su publicación en el Sitio Web y podrá ser modificada en cualquier momento. Las actualizaciones serán informadas a través del mismo medio.